中新网5月13日电 近日*#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@*##。12日晚%%%@*，滴滴出行对此回应####，“平台客服未能及时处理好相关问题****%，我们对此非常惭愧****，并向用户真诚致歉”%%。滴滴方面称%*#@，该订单时间在2017年10月22日@#@，预估里程1.588km *@#@，金额应为14元*%##，但账单金额为1414元*@，账单是未完成状态@*@#*。经核查@@*@，该笔订单费用存在异常**%@，初步判断是当时司机误输入2遍导致#%。客服已再次联系乘客#@*@，并已修改订单金额%@@。滴滴称@#%#@，目前*%@*，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%###，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%。(中新财经)